Quant costa automatitzar una pime amb IA

Són les 10 del matí en un taller de reparació de maquinària industrial a Terrassa. La responsable d’administració porta tres hores passant albarans a mà al programa de facturació. Cada dia el mateix. Quan li preguntes si automatitzaria això amb IA, respon: “Segur que és caríssim”. I aquesta és, precisament, la pregunta que ens fan cada setmana: quant costa automatitzar una pime amb IA?

La resposta honesta és: depèn. Però “depèn” no ajuda ningú a decidir. Així que anem a posar xifres, factors i exemples reals perquè puguis fer-te una idea abans de trucar a ningú.

Per què no hi ha un preu únic

Automatitzar amb IA no és comprar un producte de prestatgeria. És resoldre un problema concret d’una empresa concreta. El cost depèn de tres coses:

La complexitat del procés: respondre correus no és el mateix que conciliar factures amb el banc.
Els sistemes que ja tens: si el teu CRM té una API oberta, tot va rodat. Si treballes amb un Excel compartit i un programa de fa 15 anys, cal més feina d’integració.
El volum i la criticitat: un agent que gestiona 10 consultes al dia té un risc diferent d’un que factura 500 comandes.

Per això desconfia de qui et doni un preu tancat sense haver vist com treballes.

Els components del cost

Quan analitzes un pressupost d’automatització amb IA, sol tenir aquestes partides:

Anàlisi i disseny: entendre el procés, decidir què s’automatitza i què no. Sovint és la part més valuosa.
Desenvolupament i integració: connectar l’agent amb les teves eines (correu, CRM, ERP, WhatsApp).
Cost recurrent de la IA: cada consulta a un model de llenguatge té un cost per ús. Per a la majoria de pimes són desenes d’euros al mes, no milers.
Manteniment i millores: els processos canvien i l’agent s’ha d’ajustar.

Xifres reals per franges

Parlem de rangs orientatius per al mercat català de pimes. No són pressupostos, són ordres de magnitud.

Automatització petita: 1.500 - 4.000 €

Un cas concret: una gestoria que vol que un agent llegeixi els correus entrants, els classifiqui per tipus (nòmines, impostos, dubtes generals) i redacti un esborrany de resposta que una persona revisa abans d’enviar.

És un projecte acotat, amb integracions senzilles i un retorn clar: s’estalvien unes dues hores diàries de triatge. El cost recurrent de la IA aquí ronda els 20-50 € al mes.

Automatització mitjana: 4.000 - 12.000 €

Una botiga online de material esportiu amb 300 comandes setmanals. L’agent respon consultes de seguiment de comandes connectant-se a la plataforma de logística, gestiona devolucions i escala a una persona només els casos rars.

Aquí hi ha diverses integracions, lògica de decisió i la necessitat que funcioni bé fora d’horari. El cost recurrent puja a 80-200 € mensuals segons el volum.

Automatització complexa: més de 12.000 €

Una empresa de distribució amb ERP propi que vol automatitzar la conciliació de factures de proveïdors, detectar discrepàncies i preparar els pagaments. Toca dades sensibles, diners i sistemes crítics.

Aquests projectes requereixen més validació, proves i seguretat. No es fan en dues setmanes ni s’haurien de fer.

El cost que ningú et diu: no fer res

Quan calcules si val la pena, no comparis només amb el preu del projecte. Compara amb el que et costa seguir igual.

Tornem al taller de Terrassa. Tres hores diàries passant albarans són unes 60 hores al mes. A un cost intern de 18 €/hora, són més de 1.000 € mensuals en una tasca que no aporta valor i que a més genera errors de transcripció.

Un agent que llegeixi els albarans i els bolqui al sistema, encara que costi 4.000 € de desenvolupament, es paga sol en quatre mesos. I a partir d’aquí, cada mes és estalvi.

Com calcular el teu retorn

Fes aquest exercici senzill abans de decidir res:

Quantes hores setmanals dedica el teu equip a la tasca?
Quant costa aquesta hora (sou + seguretat social + oportunitat)?
Quants errors o clients perduts genera fer-ho manualment?

Si la suma anual supera clarament el cost del projecte, té sentit. Si no, potser encara no és el moment, i t’ho hem de dir.

Què NO val la pena automatitzar (encara)

Per ser honestos: no tot mereix un agent d’IA.

Tasques que fas un cop al mes: el cost de mantenir l’automatització supera l’estalvi.
Processos que canvien constantment: si cada setmana la regla és diferent, l’agent es passarà el dia desactualitzat.
Decisions amb molta responsabilitat legal sense supervisió: aquí la IA ajuda, però la persona decideix.

Una pime que comença ha de triar un procés dolorós, repetitiu i estable. Aquest és el candidat perfecte.

Com evitar sorpreses al pressupost

Tres senyals que un pressupost és seriós:

Comença amb una anàlisi, no amb un preu. Ningú pot xifrar el que no ha vist.
Separa el cost únic del recurrent. Has de saber què pagaràs cada mes.
Inclou un pla de manteniment. Un agent sense manteniment es degrada.

I un consell final: comença petit. És millor automatitzar bé un procés i veure resultats reals que voler-ho fer tot alhora i quedar-te a mitges.

Conclusió

Automatitzar una pime amb IA no és ni tan car com temies ni tan màgic com et prometen. Per a la majoria de pimes catalanes, el primer projecte útil es mou entre 1.500 i 12.000 €, amb costos recurrents de desenes a un parell de centenars d’euros al mes. El que marca la diferència no és el preu, sinó triar bé el procés i mesurar el retorn amb honestedat.

Si vols saber quant costaria automatitzar un procés concret de la teva empresa, el millor és analitzar-lo amb dades reals, no amb suposicions.

Vols una xifra real per al teu cas? Al nostre Sprint IA analitzem el teu procés i et donem un pla clar amb costos i retorn estimat, sense compromís. Descobreix el Sprint IA per a empreses →