Proveïdors tecnològics
Subencarregats del tractament · Última actualització: 2026-05-23
UE Tractament a la UE/EEE
EUA Tractament fora UE amb garanties
Crític Imprescindible per al servei
1. Infraestructura web i correu
| Proveïdor | Finalitat | Dades | Ubicació | Garanties |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. DPA |
CDN, DNS, proxy de seguretat, Web Analytics sense cookies | Adreces IP, capçaleres HTTP, dades agregades de visites | EUA | SCCs + EU-US DPF |
| Hostinger International Ltd. DPA |
Allotjament del lloc web agentiko.es | Fitxers estàtics del lloc, logs d'accés | UE Lituània / Països Baixos | Tractament intra-UE |
| Google LLC (Workspace) DPA |
Correu electrònic professional @agentiko.es |
Emails entrants i sortints, contactes | EUA | SCCs + EU-US DPF (certificat) |
| Vercel Inc. DPA |
Allotjament de demostradors i agents conversacionals | Logs d'execució, dades de sessió | EUA / UE opcional | SCCs |
2. Models d'IA
| Proveïdor | Finalitat | Dades | Ubicació | Garanties |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC DPA · Privacy |
Generació de respostes amb el model Claude per als nostres agents conversacionals | Missatges de l'usuari + context de la conversa | EUA Crític | SCCs + DPA. Opt-out d'entrenament per defecte a l'API. |
| Google LLC (Gemini API) Termes |
Models d'IA addicionals quan l'agent ho requereix (registry multi-proveïdor) | Missatges de l'usuari + context | EUA | SCCs + DPA. No-training en el mode de pagament. |
3. Bases de dades i operativa
| Proveïdor | Finalitat | Dades | Ubicació | Garanties |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. DPA |
Base de dades Postgres dels agents IA i esdeveniments | Noms, missatges de conversa, identificadors de sessió | UE Frankfurt Crític | Tractament intra-UE + DPA |
| Brevo SAS DPA |
Pipeline de leads (CRM) i comunicacions transaccionals | Email, nom, etapa al pipeline | UE França | Tractament intra-UE |
4. Notificació de canvis
Quan afegim, substituïm o eliminem un subencarregat, actualitzem aquesta pàgina i indiquem la data al capçal. Si tens un contracte actiu amb nosaltres i un canvi t'afecta materialment, t'ho comunicarem per email amb un mínim de 15 dies d'antelació per donar-te temps a oposar-t'hi.
5. Preguntes
Si vols el text complet d'algun DPA, una còpia de les Clàusules Contractuals Tipus aplicables, o tens qualsevol dubte sobre com tractem les teves dades amb aquests proveïdors, escriu a [email protected].